关于水榭花都管道损坏,物业管理问题的事项 - 宁晋县信息公开

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  • 关于水榭花都管道损坏,物业管理问题的事项
    时间:2017-12-05 16:47:54

    水榭花都业主投诉物业不作为,因为日常维护不到位,造成自来水管道经常损坏,暖气管道每年都出现问题无法及时供暖,地下室也被水浸泡无法使用,希望相关部门调查解决。热线中心接到来电后,随即派由住建局承办,住建局反馈 已联系该业主进行维修,物业公司也联系用户了解情况。由于低区供水管道漏水维修导致低区停水,给业主带来不便,上个月组织人员对管道进行维修决漏水问题。11月15日供暖开始后,低区供暖管网陆续出现漏水,导致低区停暖。问题出现后,物业公司第一时间联系维修单位进行维修,目前低区暖气管道漏水问题已解决,供暖正常。地下室漏水问题,物业公司已经安排专人进行检查维修,并增加巡查力度,及时发现及时安排解决。对业主反映问题物业公司专门召开会议,研究部署设备设施维护保养,加大小区巡查,提高服务质量,减少业主投诉”。