关于中国邮政包裹游到宁晋老是没收到,工作人员态度恶劣的事项 - 宁晋县信息公开

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  • 关于中国邮政包裹游到宁晋老是没收到,工作人员态度恶劣的事项
    时间:2018-01-16 15:46:49

    来电反映其有一个包裹12月23日显示中国邮政宁晋站收入,可是其到现在也没有收到,向邮政反映回复说帮其找找,后来其再打电话,让其自己去找,态度恶略,希望有关部门调查解决问题。热线中心接到来电后,随即派由中国邮政承办,中国邮政反馈“经查,该用户的包裹于2017年12月23日发至我县分公司,由于分拣人员没有及时下段,造成该包裹延迟下发。经与收件人张先生联系,投递人员于2018年1月4日妥投到位,用户无异议。对于态度不好,我公司已对当事人提出批评,并进行思想教育。对于延迟投递造成的损失,我们已向张先生证明情况,同时也得到了张先生的谅解,经过协商这期间的延迟给予张先生80元的赔偿。”