信件编号	3271	类型	领导信箱	提交日期	2019-11-30
标题	世爵公馆东区供暖一到晚上就停了
内容	世爵公馆小区白天供暖在23度左右，还算可以接受，但是一过十二点之后供暖温度极速下降，这是为什么呢？我想问一下，我们交的19元一平米供暖费是24小时供应还是只供应12小时？如果是按照19元一平米按24小时供应的话，目前一到晚上12点以后就没温度了，剩下的钱去哪里了？也希望有关部门回复一下，今年的19元一平米供暖费是按照24小时供暖还是12小时供暖？如果按照24小时供暖的话，也希望有关部门介入一下，核查一下为何晚上供暖温度极速下降！谢谢！
回复人	住建局	回复日期	2019-12-04
答复内容	接到世爵公馆业主反映的问题后，我局十分重视，立即同热力公司进行联系，目前热力公司已挨户对反映问题的业主进行管道清理，同时佳源热力首站也已全面升温，已和反映问题的业主进行联系解释。