我局高度重视，立即责成县医院进行调查处理。经调查，当日患者家属要求停车处为重症病人的生命通道，不让乱停车是防止堵塞生命通道，以免影响重症病人的及时抢救，因保安沟通不到位造成患者家属不满意，目前，已对相关责任人进行批评教育，并积极与患者家属进行沟通，已取得患者家属谅解！

    我局要求县医院今后要进一步加强安保人员管理与培训，杜绝此类事件发生，树立医院良好形象。