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监督投诉

信件编号 3772 类型 监督投诉 提交日期 2020-07-06
标题 物业
内容 领导好:我是杰明奥体的一名业主,小区交房一年多了,进出大门的门禁和每个单元楼的门禁一直没有投入使用,去问物业,说是大门门禁坏了,一直找不到配件,连入门禁的系统也坏了,单元门口的门禁说是装修的多不方便使用,这样业主们没有一点安全感,物业费一分不少,连发票也没有,这就是一级物业的标准?希望领导能督促他们把自己的本职工作做好!
回复人 住建局 回复日期 2020-07-09
答复内容

      接到留言反映问题后,我局立即联系了石家庄旺兴物业服务有限公司负责人,现回复如下:

      一、门禁问题:我局已督促该物业公司,对业主反映的问题立即做出整改,物业公司负责人表示已联系开发公司会尽快安装门禁并投入使用。

      二、发票问题:物业公司表示如有业主需要可以申请开具发票。