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监督投诉

信件编号 4905 类型 监督投诉 提交日期 2021-07-06
标题 办卡问题
内容 本人在**酷玩店充值办卡,该店从去年不再营业,望有关部门调查。
回复人 市场监管局 回复日期 2021-07-09
答复内容

    我局立即组织执法人员进行处理,经执法人员调查核实,该店已于2020年停业。通过登记的电话联系到该店负责人,经我局执法人员当场调解,该店同意退还反映人卡内剩余钱款。反映人对执法人员快速反应,热情服务表示满意。