信件编号	4905	类型	监督投诉	提交日期	2021-07-06
标题	办卡问题
内容	本人在**酷玩店充值办卡，该店从去年不再营业，望有关部门调查。
回复人	市场监管局	回复日期	2021-07-09
答复内容	我局立即组织执法人员进行处理，经执法人员调查核实，该店已于2020年停业。通过登记的电话联系到该店负责人，经我局执法人员当场调解，该店同意退还反映人卡内剩余钱款。反映人对执法人员快速反应，热情服务表示满意。