劳动监察工作人员迅速与反映人取得联系，2012年至2014年在该用人单位上班，拖欠反映人工资19000元，依据《劳动保障监察条例》第二十条之规定，违反劳动保障法律、法规或者规章的行为在2年内未被劳动保障行政部门发现，也未被举报、投诉的，劳动保障行政部门不再查处。此问题已超出我单位受理时效。已向反映人解释清楚政策，建议反映人通过司法途径解决,反映人对政策表示理解。