县行政审批局大力推进残疾人服务“高效办成一件事”

县行政审批局以“四型机关建设”为载体，大力推进残疾人服务“高效办成一件事”，通过流程再造和信息共享，切实减轻跑办负担、提升残疾人群体幸福感。

线下“只进一门”。在政务大厅设立残疾人“高效办成一件事”窗口，并延伸到乡镇(街道)便民服务中心、村(社区)服务站，全面推行帮办代办制度。根据《中国残疾人联合会关于开展残疾人事项村（社区）综合服务站代办试点工作的函》和《省政务办、省残联残疾人事项村（社区）综合服务站代办工作方案》，我县被列为残疾人事项村(社区)综合服务站代办工作国家级试点。

整合优化流程。对“残疾人证新办(或迁移、变更类别、换领、挂失、注销)，困难残疾人生活补贴、重度残疾人护理补贴、残疾人就业帮扶、城乡居民基本养老保险补助”等10个事项的申请表单、材料，整合为“一张表单、一套材料”，实现办事群众“一次提交、多次复用”。在此基础上，梳理公布了服务对象、受理条件、法定依据、办理层级及时限等内容的业务流程、办事指南和残疾人“高效办成一件事”流程图。

线上“一网通办”。在“河北政务服务网”“冀时办APP”设立“高效办成一件事”专区，申请人在线填写申请表、上传材料后，即可同时办理各事项。省一体化政务服务平台分别推送信息到残联、民政、人社等后续业务部门，办理结果采用邮寄或到县政务大厅自取的方式。

近期，该局收到盲人创业者杨紫佳赠送的书有“尽职尽责关爱残疾人，至真至诚彰显真情意”的锦旗。截至目前，该局已上线“高效办成一件事”套餐共十类，严格实行“一次告知、一表申请、一套材料，一窗受理、一网办理”，切实降低办事成本、减轻群众负担。对大厅事项办理材料逐一梳理，分别提出容缺受理、电子证照、数据核验、承诺替代或告知承诺限期补齐等措施，进一步便民利企、激发市场活力。