县供电公司助力特色产业集群高质量发展

4月23日，县供电公司员工深入京缆电缆有限公司，“零距离”倾听客户心声、了解用电需求、帮助解决用电问题，持续优化营商环境，助力当地电线电缆特色产业集群高质量发展。 

今年一季度，我县电线电缆产业累计用电量同比上升28%，增长势头强劲。为了更好地助力电线电缆产业集群高质量发展，该公司自4月1日开始，开展为期3个月的“产业集群服务季”专项行动。通过入户走访，了解用电需求，当好客户“电保姆”，架起党群“连心桥”。 

走访过程中，该公司员工细致排查客户供用电线路、设备运行情况，对查出的用电隐患及时给予专业指导，协助完成整改。及时了解客户用电需求，倾听客户对供电服务的意见和建议，向客户发放安全用电宣传资料和台区经理名片、服务联系卡等，方便客户及时联系，持续提升供电服务水平。截至目前，已经走访电线电缆企业300余家。该公司还依托“网上国网”APP，持续深化互联网技术应用，实现了5项复杂业务“最多跑一次”、16项简单业务“一次都不跑”。 

此外，在夏季用电高峰来临前，该公司将对电网实施精准检修，开展“清网行动”，治理树障、鸟窝，消除线路通道隐患，持续提升客户服务体验，不断优化营商环境，助推当地特色产业集群做大做优做强。