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• 陈瑞生再见！2017/6/27 10:30:42
• 主持人本次访谈活动到此结束，请各位网友继续关注“中国·宁晋”网站的在线访谈栏目，下期节目再见。2017/6/27 10:30:17
• 陈瑞生感谢各位网友的热心支持，由于时间所限，还有许多网友的提问不能现场答复，希望线下继续咨询交流，宁晋县水业集团电话为5890676、自来水公司电话为5806143。我们将认真倾听、梳理各位网友对我们提出的意见和建议，立行立改，也欢迎社会各界对我们水业集团的工作进行监督。谢谢大家！2017/6/27 10:29:38
• 主持人各位网友，由于时间的关系，本次在线访谈节目就要结束。感谢陈经理参加此次访谈，谢谢广大网友的参与！2017/6/27 10:29:02
• 陈瑞生预防措施有：将破棉絮、草垫等保暖物品覆盖在水表井内的供水设施上；下雪后及时将水表井盖上的积雪清除，避免积雪融化后流入水表井内；露在外面的管道和闸阀要及时用保暖材料加以包裹。家中水管、水表、水龙头等用水设施，可以使用棉麻织物、塑料泡沫进行包扎。夜晚应关闭厨房、厕所对外以及所有背阴房间的窗户，保证室内的温度在零度以上。2017/6/27 10:28:03
• 主持人网名为“天空之城”的网友提问，怎么预防水表冬季冻坏？2017/6/27 10:27:02
• 陈瑞生分三种情况：(1)保修期（一年）内出现此种现象，其维修费及除用户正常用水量以外的漏水部分的水费由自来水公司负责处理。(2)保修期(一年）外出现此种现象，如果是户表井内表前零件损坏引起漏水由我公司负责维修并承担漏失部分的水费。(3)如果是表井内的表后损坏及漏水，则该部分维修费及漏失水费由用户负责承担。2017/6/27 10:26:11
• 主持人网名为“晚霞”的网友提问，水表井内出现漏水，应该由谁来承担这部分水费及维修费呢? 2017/6/27 10:25:25
• 陈瑞生水表装置部位是根据建筑设计而定的，产权属自来水公司，如私自移动水表位置，会影响日常的抄表，甚至会损坏水表，引起邻里纠纷或造成用水困难。因此，为确保居民正常用水，住户不得擅自移动水表位置。2017/6/27 10:24:12
• 主持人网名为“木子”的网友提问，为什么不得私自移动水表位置？2017/6/27 10:23:04
• 陈瑞生对水表计数有疑问的用户可拨打自来水公司服务热线5806143，公司接到用户电话后将进行登记，并及时派稽查抄表人员到现场进行核实处理。2017/6/27 10:21:02
• 主持人网名为“火鸟”的网友提问，对水表计数有疑问怎么办？2017/6/27 10:19:03
• 陈瑞生上述情况产生的原因有以下几个方面：一、管道内残留有空气，造成水压与自来水压不一样，在水压波动时产生水的流动，造成指针缓慢转动；二、如果表后用水器具和管路及连接部位出现轻微渗、滴、漏，都会引起水表的正常走动计量。针对以上原因，建议：一是如果长时间不用水时，尽可能关上自来水总阀门，彻底截断水源；二是认真、仔细查找室内各类用水器具，管路及连接部位是否渗漏，及时维修。2017/6/27 10:17:05
• 主持人网名为“红日”的网友提问，家中不用水时，为什么水表也会转动?？2017/6/27 10:15:45
• 陈瑞生对需要接通自来水的用水户，首先到自来水公司进行申请登记，自来水公司派专业技术人员到用户现场进行实际测量，出具预算书，并与用户签订施工合同，用户结清工程款7日内公司安排施工人员进行施工。2017/6/27 10:14:28
• 主持人网名为“美人鱼”的网友提问，新增用水户接水流程？2017/6/27 10:11:36
• 陈瑞生如果出现上述问题，我集团按照《宁晋县饮用水断水应急预案》，立刻启动应急备用水源井，及时向城区供水。2017/6/27 10:10:02
• 主持人网名为“白桦林”的网友提问，南水北调水源如果出现断水等问题，怎么确保城区供水工作？2017/6/27 10:08:46
• 陈瑞生用户携带水卡开户人的身份证原件到收费厅（地址：凤凰路四季公园南行50米路西）直接办理即可。2017/6/27 10:07:15
• 主持人网名为“高山流水”的网友提问，水卡丢失怎么补办？2017/6/27 10:05:06
• 陈瑞生自来水公司收缴水费按月进行，每月1-13日对用户水表进行查抄，每月15-25日为缴费期。2017/6/27 10:03:17
• 主持人网名为“中国梦”的网友提问，水费的缴费周期是多长时间？2017/6/27 10:01:05
• 陈瑞生现在缴纳水费有两种方式， 一是持水卡到收费厅直接缴费（凤凰路四季公园南行50米路西）；二是用户可借助微信平台完成缴费，目前，用户关注已达3000多户，累计缴费金额18万余元。同时农商行网点缴费工作6月下旬即可完成对接，届时用户在县城范围内每个农商行网点都能持卡或现金缴费。2017/6/27 9:58:30
• 主持人网名为“天使眼泪”的网友提问，缴纳水费方式有哪些？2017/6/27 9:55:02
• 陈瑞生水业集团要求地表水厂和自来水公司严格按照日检、月检、年检的三级联检模式进行水质检测。日检：地表水厂和自来水公司检测室进行自检；月检：委托县疾控中心对水质常规指标进行检测；年检：委托国家检测网石家庄检测站对106项全水质进行检测，同时委托县疾控中心对水质进行不定期抽检，确保居民用水安全。2017/6/27 9:52:25
• 主持人网名为“自由飞翔”的网友提问，水质检测方面有哪些措施可以保证我们的用水安全？2017/6/27 9:49:02
• 陈瑞生按相关规定，小区供水设施应由开发单位委托自来水公司承建，实行一户一表、抄表到户。自行建设供水设施的小区未经验收的，暂由小区物业收取水费，以后将逐步整改规范，收费到户。自来水公司管理的用水户已开通网上缴费业务。2017/6/27 9:46:52
• 主持人网名为“一戟在手”的网友提问，小区物业有没有收取水费的权利，能不能实现网络充值？2017/6/27 9:44:04
• 陈瑞生水源转换后为了保证饮用水的卫生安全，在水处理过程中，按照国家标准，要用消毒剂消毒，为了保持水质消毒效果和避免在管网输送到用户管道过程中微生物污染，水中的余氯含量必须在0.05mg/L以上，所以自来水有氯味。氯味对人体健康没有影响，在自来水煮沸后会自然消失，用户可放心使用。2017/6/27 9:41:06
• 主持人网名为“雨打芭蕉”的网友提问，切换南水北调水源后自来水氯味特别大，有什么影响？2017/6/27 9:39:22
• 陈瑞生根据冀政发【2016】51号《河北省人民政府印发关于建立健全水价调整补偿机制意见的通知》暨《宁晋县南水北调终端用户供水价格调整方案》要求，我县城区水价现采取一次听证、逐年调整政策，从2017年开始，每年水价涨幅20%，连续调整3年。如未达到目标水价，后期根据文件精神，适时进行水价调整。2017/6/27 9:35:01
• 主持人网名为“寒冰九天”的网友提问，城区居民水价从2017年开始，为什么要逐年上涨？2017/6/27 9:32:16
• 陈瑞生根据省政府文件要求，我县物价局于2017年3月30日组织召开了听证会，确定了南水北调终端水价，2017年居民水价：3.09元/立方米（污水处理费：0.85元，水资源税：0.20元）、非居民水价：5.36元/立方米（污水处理费：0.85元，水资源税：1.2元）。新水价从2017年6月1日起开始执行。2017/6/27 9:30:47
• 主持人网名为“田多多”的网友提问，我县城区切换南水北调水源后，居民用水水费会涨吗？如果涨，新水价从什么时候开始执行？2017/6/27 9:28:10
• 陈瑞生按照宁晋县人民政府办公室关于印发《宁晋县南水北调终端用户供水价格调整方案》的通知（办字【2017】15号），确定2017年居民综合水价每吨3.09元，其中污水处理费每吨0.85元，水资源税每吨0.20元，天和城的水费是3.89元，可能包含二次加压费等，具体请询问天和城物业。2017/6/27 9:26:03
• 主持人网名为“风12”的网友提问，为什么天和城的水费是3.89元，天和城物业说这个价格是你们自来水公司与县政府定的。我想问一下是不是这样？2017/6/27 9:23:46
• 主持人经过陈经理的介绍，我们对水业集团及我县南水北调工程建设有了一些了解。下面我们把时间留给各位网友，欢迎大家抓紧时间参与我们本期节目，现在，我们来看看大家都有什么问题？2017/6/27 9:19:12
• 陈瑞生目前，地表水厂建设工程现已全部完成。水厂以下供水管网已铺设8.9公里，九河大街、新兴路新建供水管道与原城区供水管网完成对接并投入使用。2016年12月16日水厂开始试运行并向城区北部用水户供水，2017年3月29日全面完成水源切换，目前用水量已达72万吨，日供水量可达1.1万吨。 根据《宁晋县南水北调受水区自备井关停行动实施方案》，我县第一期自来水公司、机关、事业单位自备井已完成封停及水源切换工作；第二期城中村及特种行业等22眼自备井正在进行管网铺设工作。2017/6/27 9:15:18
• 主持人好的。那么问陈经理一个老百姓最关心的问题，就是现在我县南水北调工程建设到什么程度了？2017/6/27 9:13:55
• 陈瑞生宁晋县水业集团成立于2012年7月，是实行企业化管理的正科级事业单位。内设四个机构：综合办公室、调水管理科、城区供水科、农村供水科。主要职责是： 一是保障城市供水；二是管理乡（镇）联村供水站（厂），保障乡村居民安全饮水；三是负责南水北调在宁晋县境内的用水管理；四是协调管理其他规模用水；五是承办宁晋县政府交办的其他事项。2017/6/27 9:11:01
• 主持人陈经理，很多群众对我们水业集团工作不甚了解，在互动交流前，不妨先请陈经理就水业集团的职能向大家做一个简单的介绍吧。2017/6/27 9:09:33
• 陈瑞生主持人好，各位网友，大家好。非常高兴能有机会在这里与广大网友一起进行在线交流。在此，我代表宁晋县水业集团全体干部职工向支持和关心我们工作的各级领导和社会各界人士表示衷心的感谢！欢迎大家提出问题，我将认真回答你们的提问，同时也真诚欢迎大家对我们的工作提出意见和建议。2017/6/27 9:07:02
• 主持人今天来到“在线访谈”的嘉宾是县水业集团总经理陈瑞生，陈经理，您好，欢迎您做客我们的“在线访谈”栏目。2017/6/27 9:03:29
• 主持人聚焦公众和社会关注的话题，架起政府与百姓沟通的桥梁。各位网友，大家好，我是主持人悦冰，这里是由县电子政务管理办公室和县电视台联合打造的“在线访谈”栏目本期的主题是“发挥供水服务职能，助力全县经济发展”。欢迎大家的收看和参与。2017/6/27 9:00:55