枝叶关情——我县便民服务建设活动集锦之二

发布时间：2014-05-23 13:56:03归档人：admin

便民服务　细节见功夫

“谢谢，多亏你们细致地服务，为我们解决了难题。”3月28日，县康怡医院的陈海刚在政务中心卫生局窗口办完事后激动地说。

3月26日，陈海刚带着本医院的10名护士资料来到卫生局窗口办理护士注册。工作人员王保杰在整理注册资料时发现其中一名护士的实习手册信息不全，不能提供实习手册，就失去了今年的注册机会，晚一年注册，就要晚一年执业，然而27日就要将资料报送到市卫生局。这可急坏了陈海刚，王保杰说：“先不要着急，我们来想办法。”他一边稳定着他的情绪，一边查看需要补办的材料，首先要到学校加盖公章，还要到实习医院完善实习意见，路上往返最少要两天，这样的话就错过了今年的注册机会。于是，他迅速和市局联系，将事情的具体情况做了详细说明，争取了注册时间，维护了群众的利益。

“半小时服务圈”　急群众所急

“咱们这儿，牲畜、家禽也有了急救的‘120’！畜牧办的技术人员半小时内就能到达医治生病的牲口家禽，如果我家的奶牛再生病，我也不用提心吊胆了。”纪昌庄乡鼎康奶牛场崔志杰激动地说。

前几日，他家的一头奶牛产奶量下降、食欲不振、拉稀直到后来卧地不起，这可愁坏了他们一家人。村便民服务站的畜牧工作代办员知道了这件事后，中午就给畜牧办的相关技术人员拨打了电话，技术员张某接到电话后，午饭都没顾上吃，20来分钟就到达了崔志杰家。经过详细的诊断和医治后，下午这头生病的奶牛竟然站起来并开始进食了，崔志杰一家人悬着的心终于放了下来。

县畜牧办技术员张某说，我单位提出了“半小时服务圈”服务承诺，在接到电话或投诉后，要在半小时内到达服务现场，做到群众来访事事有人管、件件有落实。

让智障者享受党的阳光

大陆村镇常一村村民宁宗振从小与母亲相依为命，母子二人均是智障人，无劳动能力，生活勉强自理，没有经济来源，居住在年久失修的危房中，勉强度日。

自村便民服务站成立后，村党支部书记于皂有积极帮助他们整理申报低保对象的相关材料，召开低保听证会并上报镇政府，同时由专人到镇便民服务中心跑办相关手续，又同镇中心相关人员将申报材料上报县民政局，以最快的速度得到了批复。同时，主动帮助他们翻盖新房，申请危房改造资金，填写相关材料、联系照相馆、盖房班等等，将一系列跑腿而琐碎的工作统统揽到了自己的身上。

如今，母子二人都已被纳入低保救助对象，住进了新房中，每天高兴地合不拢嘴。于皂有说，“像宁宗振这样的困难群众，我们有一个，帮一个，绝不丢下一个。”