苏家庄镇“三个延伸”强化便民平台建设

发布时间：2014-09-18 09:42:53归档人：admin

(通讯员武高峰)为全面落实县委县政府“三级平台、四个统筹”工作精神，苏家庄镇党委政府围绕“亲民、便民、为民”的服务宗旨，在“三个延伸”上下功夫，收到了“为群众办好事、让群众好办事”的效果。

在服务质量上延伸，变“村民办事要出门”为“村民办事不出村”。全面落实县委县政府精神，大力推行“村民办事不出村”信息化建设，制定方案，成立组织，扎实推进，力争做到“让数据多跑路、让群众少跑腿”，全力打造“乡村受理、网上办理、全程代理”的工作格局。

在服务方式上延伸，变“坐等服务”为“上门服务”。要求服务平台工作人员每周定期2天开展进村入户上门服务，把过去的单一的咨询办证服务转向为群众提供信息、科技、新技术推广和指导，进一步延伸服务触角。

在服务内容上延伸，变“重点服务”为“全方位服务”。借鉴北高李村成立民调小组的成功经验，把村务公开、信访、纠纷调解等工作融入便民服务平台，进一步夯实社会基础。同时，积极探索综合体运营模式，力争为群众吃穿住行等生活大小事项提供全方位服务的模式，确保以全方位的工作让群众满意。

自镇村便民服务平台投入使用以来，累计为群众办理各类主要事项800余件，办结率100%，解决矛盾纠纷80余起，接受群众诉求咨询160余起，帮助90余户农民找到了致富创业的好路子，有力地推动了行政职能的转变和服务方式的创新。

（编辑：张培）