质监局打造“计量110”服务品牌

发布时间：2014-08-22 09:26:13归档人：admin

（记者米素林）今年以来，县质监局紧紧围绕“一切为了企业、一切为经济发展服务”这一工作中心，开展计量测试无限时服务，积极打造“计量110”服务品牌。

该局抽调专业人员成立了专门科室——衡器服务室，专职免费为企业开展维修业务。他们制定了零抱怨服务、全天候服务和错时服务等措施，开通了服务电话。不论白天、夜晚、严寒、酷暑，哪里有需要，都随时为企业排忧解难，提供优质高效的服务。今年5月25日中午，凤凰镇某煤厂打来电话反映，他们的电子汽车衡数据不准，误差比较大，有２０辆拉煤车等待过秤，请速来抢修。该局两名技术人员迅速赶到现场，经过５个多小时的调修、检定，终于在晚上８点排除了故障，为煤厂挽回经济损失8000余元。煤厂老板再三挽留让工作人员吃完饭再走，被他们婉言拒绝。

近年来，随着生产资料价格的不断上涨，一些不法分子在衡器上安装电子作弊器，给企业造成巨大损失。为此，该局不断研究防作弊之策。今年以来，为企业免费检查衡器50余台，拆除电子汽车衡作弊装置６起，为企业挽回经济损失４０多万元。没有漏掉一个报修电话，出勤率100％，群众满意率100％，被企业亲切地称为身边的计量“110”。

（编辑：张培）