供电公司实施业扩“提质增速”工程
发布时间:2014-07-30 10:39:28归档人:admin
(乔红娜 通讯员裴京芳)日前,换马店镇边村村民郜新梅,到换马店供电所办理新房接电事宜,当日下午她的新房就送上了电,这是县供电公司实施业扩“提质增速”工程给群众带来的实惠。
第二批党的群众路线教育实践活动开展以来,该公司从服务群众最后一公里的环节抓起,制定了《宁晋县供电公司低压业扩“一站式”服务实施方案》,推行业扩“提质增速”工程,实施低压业扩“一站式”服务。将低压居民客户提交的申请资料由4种减少为1种,低压非居民客户提交的资料由6种减少为2种,实行业务办理一次性告知,减少客户无效往返。对于零散居民客户及低压客户,现场勘查时直接答复供电方案。受理用电申请时同步签订供用电合同。通过优化流程,居民客户、低压非居民客户1次临柜且1—2次现场服务,即可完成接电。7月以来,凤凰、换马店两个供电所共受理居民用户业扩报装231户、非居民用户业扩报装22户,实现当日接电123户、次日接电113户、2日内接电17户,深受群众欢迎。
(编辑:张培)