政务中心住建局窗口三大举措做好行政审批工作

发布时间：2014-07-09 09:11:45归档人：admin

（唐娟）政务中心住建局窗口采取三大举措，不断提高行政审批效能，完善行政审批各项工作，努力创建人民满意的服务窗口。

公开审批信息，做好公开服务。住建局窗口共有各类行政审批许可、非行政许可及备案项目18项，他们把各个行政许可项目的名称、法律政策依据、办理程序、申请条件、申报材料、承诺时限、收费项目、收费标准等制成卡片向社会公开，同时将以上内容放在县政务服务中心网站上，实行“网络公开”，打造“阳光政务”。

优化审批流程，做好高效服务。以减少办事环节、缩短办理时限为切入点，不断优化办事流程。建立一次性告知、服务承诺、首问负责、效能监督、责任追究等一系列制度，仅今年上半年，就办理各类行政审批事项600余件，业务办结率100%，接受群众咨询2000余次，无一例超时办理，无一例投诉。

狠抓自身建设，做好优质服务。在业务办理时，坚持“零距离”指导、“零停留”办公、“零差错”办理、“零关系”办事、“零利益”服务的“五零”工作要求，对招标登记、质量、安全监督登记等事项实行窗口现场办结，对房产登记实行“立等可取”，受到企业和群众的好评。

（编辑：张培）