人社局城乡居保中心 优化窗口服务

发布时间：2017-03-06 09:22:35归档人：admin

（孙海燕）为贯彻落实省市县新一轮解放思想大讨论活动精神，人社局城乡居保中心简化办事流程，强化作风建设，围绕优化窗口服务，提高服务意识，采取具体措施，提高经办效能。

增设补缴窗口。增设了保费补缴窗口，切实方便了群众的断缴补缴。

增设社保卡及个人账户管理窗口。设专人负责群众个人账户查询工作，及时为老百姓答疑解惑。

优化窗口服务流程。在窗口设立办事指南、办事流程和公开承诺服务的内容。设置职责牌，明确每个岗位的工作职责及范围，实行首问负责制、限时办结制、服务承诺制等制度，杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”。