人社局争当红旗窗口
发布时间:2016-04-18 16:25:08归档人:admin
(李露月)为改进社会服务形象,提高办事效率,优化服务,县人社局政务服务中心窗口创先争优,争当红旗窗口。
制定详实工作计划。每周五对当前工作进行仔细梳理,在认真分析的基础上制定出详细的下周工作计划,亮出下周要达到的工作标准,做到了标准合理、任务明确。
健全便民信息公开。将窗口工作人员及分工情况形成制度,明确每位工作人员所承担的具体业务,及时公开服务事项、工作流程,公示服务标准,方便群众办事。对服务对象符合规定的需求即时受理,对手续不全或不符合规定的做好政策解释说明。
提高服务效率。在业务受理、初审、复核、办结等环节,按岗位职责和时限要求及时办理。对距离较远、往返困难及有其他特殊情况的服务对象,按照“急事急办,特事特办”的原则,开辟绿色通道,实行点对点服务、重点服务和一条龙服务。
(编辑 闫晓萌)