关于买车退换定金问题 的事项
发布时间：2017-11-03 16:15:50归档人：admin
朱女士来电反映10月3日其在新兴路蓝池别克汽车店缴纳了1000元定金定了一辆汽车，10月10日汽车到货，其前去验车，试驾过程中发现该车有异响，遂去检车线检验，发现该车车底隔音板已经损坏，其向销售人员表示不想买了，要求退还1000元定金，但是销售员以经理不在为借口迟迟不予退费，该做法损害了消费者的权益，希望有关部门调查解决问题。热线中心接到来电后，随即派由市场监管局承办，市场监管局反馈“经过我局执法人员现场调解，新兴路蓝池别克汽车店同意为消费者朱女士更换一辆新车，消费者表示满意。”
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