关于水榭花都管道损坏，物业管理问题的事项

发布时间：2017-12-05 16:47:54归档人：admin

水榭花都业主投诉物业不作为，因为日常维护不到位，造成自来水管道经常损坏，暖气管道每年都出现问题无法及时供暖，地下室也被水浸泡无法使用，希望相关部门调查解决。热线中心接到来电后，随即派由住建局承办，住建局反馈“ 已联系该业主进行维修，物业公司也联系用户了解情况。由于低区供水管道漏水维修导致低区停水，给业主带来不便，上个月组织人员对管道进行维修决漏水问题。11月15日供暖开始后，低区供暖管网陆续出现漏水，导致低区停暖。问题出现后，物业公司第一时间联系维修单位进行维修，目前低区暖气管道漏水问题已解决，供暖正常。地下室漏水问题，物业公司已经安排专人进行检查维修，并增加巡查力度，及时发现及时安排解决。对业主反映问题物业公司专门召开会议，研究部署设备设施维护保养，加大小区巡查，提高服务质量，减少业主投诉”。