妇幼院开展“三心服务” 创建和谐医院

发布时间：2015-08-21 10:46:33归档人：admin

（记者米素林）县妇幼院积极开展以“创建优美环境让患者舒心，实现优质服务让患者安心，体现优质效果让患者放心”为内容的和谐医院创建活动。
创建优美环境让患者舒心。全院上下积极围绕医疗环境的改进、改善，净化美化医疗环境和生活环境。通过医德医风建设和创建“三好一满意”活动，精心打造五型科室和文明职工队伍。以医疗环境、人文环境和生活环境的改善，让患者舒心。
实现优质服务让患者安心。让患者舒心是对医疗环境的要求，让患者安心则是对医务人员的素质要求。该院在职工中深入开展了“五个一”读书活动、党员创先争优、“一带二”先锋工程、技术创新、岗位创效、“三查一找”等一系列活动，全面提升医护人员的思想政治素质和业务技术水平，用爱心呵护健康，用真心赢得满意，在不断完善管理、改善服务和综合提高中让患者感到安心。
体现优质效果让患者放心。在医疗服务中，该院积极推行临床路径管理和单病种治疗方案，让病人在最短的时间内，得到最有效的治疗。同时，他们从患者生活、生理、心理的需求出发，转变服务理念，完善服务机制，积极推行人性化、个性化、亲情化服务，以医务人员的爱心热心和精心专心，让每一位患者满意放心。

(编辑 李琳)