我县警方讲好老百姓故事树立公安新形象

发布时间：2015-07-31 09:33:32归档人：admin

（通讯员张永峰）全市公安机关“护航经济发展”大讨论活动开展以来，县公安局户政科结合工作实际，以“注热情、用真情、爱民情”为抓手，切实增强公安窗口工作的亲和力，讲好老百姓故事，拉近警民距离，赢得了群众的笑脸，树立了公安窗口新形象。

工作中，该局各窗口单位推行首问责任制和零距离接待，通过一声问候、一张笑脸、一杯茶水、一次救助，尽可能地解决群众实际问题，以热情的态度温暖民心，以务实的工作作风赢得民心，以此构建良好的警民关系。同时，窗口民警把群众的事当成自己的事，每周三为“窗口前移日”，户政科结合派出所户籍警每周三为群众送证上门，解决疑难户口问题。不能当场解决的疑难问题采取会商制，再定时给群众答复。截至目前，该局户政科已5次组织户证窗口民警深入社区、村庄，为老百姓现场办理解决身份证、居住证及户籍等问题80余人次，解答群众咨询360余人次，受到广大群众的一致好评。