物价局依托“两个平台”服务社会民生

发布时间：2015-09-09 11:06:20归档人：admin

近年来，宁晋县物价局坚持群众利益无小事理念，将“12345、12358”两个价格举报平台作为工作中的重要任务,作为形象窗口与民心工程来抓。今年以来，该局“两个平台”共受理省内价格咨询和举报56次、省外举报1次，其中：责令限期改正22次，责令退还多收价款3次，办结率100%，群众满意度100%。

在实际工作中，该局确定了职责分工，明确了目标与时限，坚持一把手亲自抓，分管领导具体抓，有关科室配合抓，层层把关和督促办理，确保群众诉求得到及时有效解决。同时，充分发挥“两个平台”的第三方通话便利优势，属政策性咨询的，第一时间受理，当场予以解答；确需实地调查取证的，3日内争取办结；需立案查处的，按监督检查处罚的最低法定时限办结，真正做到了有报必查、查必有果，件件有回音、事事有着落。