凤凰镇中心卫生院创建群众满意卫生院

发布时间：2015-04-22 15:10:33归档人：admin

（记者赵欢）凤凰镇中心卫生院紧紧围绕“创建群众满意卫生院”活动，切实改进医院作风建设，不断提高医院管理水平。

建立长效机制，提升服务质量。该院利用各种形式加强学习和教育，不断提高医德医风建设。实施国家基本药物制度，推行“合理用药、合理检查、合理治疗”的工作规范，严格执行国家规定收费标准。通过多种途径为群众提供各种医疗服务信息，方便群众就医。加强医患沟通，构建和谐医患关系，为患者提供温馨、细心、爱心、耐心的服务。

注重内涵建设，提升医治水平。认真抓好医疗质量安全各项制度落实，增强医疗质量安全责任意识，提升病人的满意度和安全感。每月举办业务学习讲座活动，带动了全院的学习氛围。多次邀请国家级、省级医院知名专家到我院出诊、讲座、帮扶，推动了我院医疗技术队伍建设和整体业务技术水平的提高。

改进服务方式，提升医院形象。充分发挥主观能动性和服务优势，积极转变服务方式，累计开展下乡义诊活动10次，累计义诊群众2000余人次，共减免检查费用13万元，以实际行动解决群众内心之所想所需，收到了较好的效果。

注重医疗安全，严格防范医疗纠纷及事故。在严格执行各种制度的基础上，注重医疗安全，认真制定防范处理医疗事故预案，防范措施到位，杜绝医疗事故的发生。教育职工牢固树立“医疗安全，重如泰山”的观念，不断与时俱进，改进服务，为全县及广大患者提供优质服务。

（编辑：张培）