北河庄镇东陈二村村民反映：1.2021年4月29日申请燃气安装。2.已交费700元，至今没有安装上，费用已退回。

  经调查了解，所反映问题不全面、有缺失，反映人没有讲出问题的根源。

  1.该户家庭院落比较复杂，与其父母为一全院，其长期不在家居住，2020年燃气安装期间已与该户父母住房安装上壁挂炉并已正常取暖。其本人属于二期申请，安装期间燃气公司已对该户对接，但该户房屋院落现场情况比较复杂，安装只能从父母房屋西侧胡同连接燃气管道，对燃气公司提出的安装方案和各项工时不予理解支持，因此搁置至今没有安装。目前该项工程已没有指标，待到上级有申请安装任务后会和该户对接协调。

  2.费用已退回情况。我镇二期燃气安装申请户较多，后因完成县给予任务指标，因此，我镇将超任务缴费户的费用全部予以退回。

  稳定无小事，我镇已对个别新增气代煤用户进行了摸底排查并上报县双代办。下一步我镇将高度关注市县政策，若一旦上级政策允许，我镇定将剩余户全部纳入改造范围。