意见建议
信件编号 | 5677 | 类型 | 意见建议 | 提交日期 | 2022-03-11 |
标题 | 进村网线问题 | ||||
内容 | 我是草厂村村民,去年有人把我家前进村的网线杆撞坏了,广电来人把坏杆去了,没换,导致进村的网线从我门口房上经过,我家孩子上房有时候捅线,我想让他们给我挪出房去,1月10号,我给县广电打电话反映情况,没来人,2月8号我又打电话,这次来了几个人,看了看情况,说准备东西去,后来我每次给大陆村广电电信打电话都说给问问,回话说这两天就来人了,可到现在还没给我挪,望领导给协调解决一下。 | ||||
回复人 | 广电公司 | 回复日期 | 2022-03-15 | ||
答复内容 |
经了解,我单位在初次接到用户致电后,此项工作一直在进行当中,并力求多方协商,妥善处理。 在后续处理中,我单位主动联系、主动牵头,在征得其他网络运营商同意后,在电杆顶部侧面焊接网线支架,绕过村民房屋。并在工作完成后对用户进行了电话回访,用户非常满意。 现问题已妥善解决。 |