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领导信箱

信件编号 5419 类型 领导信箱 提交日期 2021-11-19
标题 投诉
内容 ****在家长不知情的情况下向未成年出售千余元玩具卡片,并以包装已拆为由不予退款,文具店有诱导未成年人消费的嫌疑,望有关部门监督调查。
回复人 市场监管局 回复日期 2021-11-22
答复内容

    我局立即组织执法人员进行处理,经执法人员调查核实,投诉人的孩子用“压岁钱”分多次从该门店购买玩具卡片,经查,商家销售的卡片为有生产资质的厂家生产,明码标价。此经营活动不存在违法违规行为。已告知商家,遇有学生非正常大额消费要当面劝阻。已向该家长反馈调查核实情况,并建议家长教育引导孩子树立正确消费观。