信件编号	6471	类型	领导信箱	提交日期	2022-12-08
标题	取暖问题
内容	我是世爵公馆的居民，家里不暖和，热力公司说原因在于低区放水了，我们是五楼属于低区，难道我们会放水让自己挨冻吗？热力公司应该查管道，查原因，尽快解决问题。
回复人	住建局	回复日期	2022-12-12
答复内容	接到群众反映问题后，立即安排梳理核实，经供热公司排查换热站、主管网温度正常。我局供热办又和该住户取得联系，业主表示室温为18°C，要求是否可以提供更高的供热温度；已和业主沟通室温18°是达标供热，并表示我局将继续督促热力公司做好进一步的供热服务，让室温达到更适宜的温度。