信件编号	367	类型	监督投诉	提交日期	2014-11-19
标题	乱收费
内容	德胜园供暖是本月17日开始试的水，为什么收费要从15日开始收呢？一楼也有加压费吗？
回复人	宁晋县住建局	回复日期	2014-12-23
答复内容	接到群众反映的内容为“德胜园供暖的问题”，我局十分重视对反映的问题进行了认真的调查了解，现将情况答复如下：APEC会议召开期间，我县所有施工项目全部停工，集中供热工程因此受到影响，导致试水期和采暖期延误后，因此热力公司承诺到2015年度停暖气后根据天气情况将作出延期供热时间或给予退费。        由于该小区高层住户反映供热效果不好，热力公司协调物业对小区内换热站加装加压泵及庭院管网进行了整体改造。改造后小区内庭院管网经过换热站加压后再循环到各楼层。因此小区住户均收取加压费。