信件编号	1367	类型	监督投诉	提交日期	2016-04-27
标题	康怡医院北住宅楼东单元只收费电梯不让用
内容	宁晋县康怡医院门诊楼北侧的高层住宅楼东单元的电梯长期不运行，而康医院的物业公司，每年每户收取物业费1432元，其中电梯费644元。由于住高层，无电梯，使我们这些老年人根本就不能爬楼梯，花钱买的房子不能居住。强烈要求政府严厉处罚康怡医院物业公司，立即恢复电梯运行，赔偿住户的损失。
回复人	宁晋县住建局	回复日期	2016-05-31
答复内容	您好，接到情况反映后我局非常重视，并安排专人对此事进行查询。经了解，该项目为我县房地产整治项目，目前已接受罚款处罚，正在补办相关手续，群众所反映电梯现已正常使用，停用电梯的原因是该小区业主不缴纳物业费和电梯运行维护费，对此，我局责成物业公司耐心做好群众的思想工作，我局工作人员将不断督促其物业公司提高服务质量，对群众所反映问题及时处理。